PRO.Quality
PRO.Quality to system, który umożliwia ujednolicenie standardów jakościowych w sieci sklepów, a następnie scentralizowane raportowanie poszczególnych parametrów podczas obchodów. System udostępnia też program premiowy dla pracowników bazujący na powyższych kryteriach.
System jest odpowiedzią na wyzwania w poszczególnych obszarach:
- Zarządzania – zadania i ich kontrola, możliwość szybkiej reakcji
- Ludzie – czytelne wymagania, promowanie proaktywności
- Standardy – obiektywne wymagania, możliwość porównania
- Raportowanie – łatwy dostęp do danych , bieżąca aktualizacja
Na system składa się:
- Aplikacja na urządzenia mobilne umożliwiająca raportowanie obchodów
- Portal online zawierający raporty oraz wyniki poszczególnych pracowników i placówek
Głównym zadaniem systemu jest poprawa jakości w sklepach, jednak dzięki utrzymywaniu standardów, zwiększa się też efektywność działania i marża w sklepie.